Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://giovagnini.com.ar.
Giovagnini Climatización | Agente Oficial SURREY en La Plata
Actualizado: abril 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Giovagnini Climatización, con domicilio en v. 19 n° 1261 e/ 519 y 520 – La Plata, Argentina, titular del sitio web https://giovagnini.com.ar, trata los datos personales de clientes, distribuidores y usuarios bajo los principios de confidencialidad, licitud y finalidad específica, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
2. Alcance y Consentimiento
Esta política aplica únicamente a los datos recopilados a través de https://giovagnini.com.ar. Al proporcionar sus datos, usted:
- Acepta expresamente su tratamiento para los fines aquí descritos.
- Autoriza a Giovagnini Climatización a compartir información con Surrey Argentina (fabricante) y terceros necesarios para brindar servicios técnicos y comerciales.
3. Datos que Recolectamos
Información básica
- Nombre completo, DNI/CUIL, teléfono, correo electrónico, dirección física (para instalaciones o garantías).
- Especificaciones técnicas de equipos adquiridos (modelo, número de serie, historial de mantenimiento).
Información automática
- Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies).
- Datos de geolocalización (solo si autoriza consultas técnicas in situ).
4. Finalidades del Tratamiento
Sus datos se usarán para:
- Procesar compras de equipos Surrey y gestionar garantías.
- Coordinar instalaciones/mantenimientos con técnicos matriculados.
- Enviar alertas de revisión técnica programada.
- Cumplir obligaciones legales (facturación, registros de seguridad eléctrica).
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Personalizar recomendaciones de equipos según su zona climática (La Plata y alrededores).
- Recordar preferencias de idioma y moneda (ARS).
- Analizar tráfico web mediante Google Analytics (datos anonimizados).
Puede bloquearlas desde su navegador, pero esto limitará funciones como cotizaciones en línea.
6. Compartición de Datos
Giovagnini Climatización comparte datos con:
- Surrey Argentina: Para activar garantías y soporte técnico de fábrica.
- Técnicos certificados: Solo datos necesarios para instalaciones/reparaciones (ej: dirección de instalación).
- Proveedores logísticos: Empresas de transporte para entregas de equipos.
No vendemos ni alquilamos datos a terceros con fines publicitarios.
7. Derechos del Usuario
Usted puede:
✅ Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
✅ Revocar el consentimiento para comunicaciones comerciales.
✅ Solicitar portabilidad de datos técnicos de equipos.
Procedimiento:
- Envíe un WhatsApp al (0221) 670-0406 con el asunto «Ejercicio de derechos ARCO».
- O presente una solicitud escrita en nuestro local de La Plata (v. 19 n° 1261).
Plazo de respuesta: 10 días hábiles.
8. Seguridad de la Información
- Técnicos matriculados: Solo personal autorizado accede a datos sensibles (ej: planos de instalación).
- Cifrado SSL: Protege transacciones en línea.
- Copias de seguridad: Almacenadas en servidores locales (Argentina) y respaldos físicos bajo llave.
9. Menores de Edad
No recolectamos datos de menores de 18 años. Si un equipo será instalado en un domicilio con menores, se requerirá consentimiento del adulto responsable.
10. Contacto y Avisos Legales
Encargado de Protección de Datos:
- Email: comercialgiovagniniclima@gmail.com
- Teléfono: (0221) 670-0406 (WhatsApp prioritario).
Autoridad de Control:
Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Argentina).